Preguntas frecuentes

The Direct Stay es una plataforma gratuita de descubrimiento y conexión para huéspedes y anfitriones de rentas vacacionales en Puerto Vallarta y Riviera Nayarit. Los huéspedes descubren propiedades, revisan la disponibilidad indicativa y contactan a los anfitriones para acordar su renta de forma independiente.

Sí. The Direct Stay no cobra cuotas de publicación ni comisiones por reserva a huéspedes ni anfitriones. Los anfitriones pueden cobrar por separado la renta, depósitos, impuestos u otros cargos informados; esos costos no los cobra The Direct Stay.

The Direct Stay no procesa reservaciones ni pagos. Ofrece herramientas de descubrimiento y comunicación, y huéspedes y anfitriones acuerdan directamente condiciones, precios y forma de pago.

Kevin Victor, agente inmobiliario en Puerto Vallarta, empezó ayudando a sus clientes inversionistas a conectar directamente con viajeros. Abrió el concepto a otros anfitriones para que un directorio compartido más grande generara más oportunidades de visibilidad.

Los anfitriones deben verificar su identidad y su autoridad para rentar antes de publicar. La verificación reduce abusos, pero no garantiza cada anuncio, anfitrión, condición de la propiedad o resultado. Los huéspedes deben confirmar los detalles antes de transferir dinero.

Usa Explorar propiedades, filtra por fechas, huéspedes, amenidades y zona, y abre un anuncio. Elige Contactar al anfitrión para enviarle tus datos y preguntas directamente.

La propiedad puede mostrar el calendario del anfitrión, pero los calendarios cambian. El anfitrión debe confirmar disponibilidad y tarifa para tus fechas antes de cualquier acuerdo.

Huéspedes y anfitriones acuerdan el pago de forma independiente. The Direct Stay no cobra depósitos ni pagos de reserva. Confirma el costo total, las condiciones por escrito, quién recibe el pago y un método seguro antes de enviar dinero.

Cancelaciones, reembolsos y problemas de hospedaje se resuelven según el acuerdo entre huésped y anfitrión. The Direct Stay no es parte de ese acuerdo. Puedes reportar anuncios engañosos o abusivos para su revisión.

Las reseñas de huéspedes llegarán pronto. Solo se mostrarán reseñas auténticas, basadas en estancias reales y moderadas; no se muestran calificaciones ni testimonios artificiales.

Propietarios y administradores autorizados con propiedades en Puerto Vallarta, Riviera Nayarit o destinos cercanos participantes, sujeto a verificación de identidad, autoridad para rentar y del anuncio.

Elige Publica tu propiedad, crea una cuenta, envía tus documentos de verificación y después agrega la información, fotos, reglas, precios y disponibilidad. El anuncio se publica solo cuando pasa las verificaciones.

No. The Direct Stay te da una página para tu anuncio. Puedes seguir trabajando con tu administrador actual; la plataforma no reemplaza esos acuerdos.

Un directorio compartido da a los propietarios un destino adicional y fácil de compartir. Más anuncios y más anfitriones compartiendo ayudan a crecer la audiencia, pero no se garantizan tráfico, ocupación ni ingresos.

Sí. Los anfitriones controlan sus tarifas, calendarios, datos de la propiedad, condiciones y acuerdos con los huéspedes. The Direct Stay no acepta ni negocia reservaciones en su nombre.